Wij zijn een toonaangevend softwarebedrijf voor Defensie en Defensie Industrie wereldwijd. Wij streven ernaar om continu te verbeteren en te innoveren. Ons team bestaat uit gedreven professionals die samenwerken om de beste resultaten te behalen. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een Performance Improvement Manager Operations met leidinggevende kwaliteiten en een achtergrond bij een van de Big 4.

Als Performance Improvement Manager Operations ben je verantwoordelijk voor het identificeren en duiden van verbeteringsmogelijkheden binnen onze Operations-entiteit. Deze entiteit richt zich op alles wat met klanten te maken heeft, waaronder Business Development, Implementatie, Academy, Customer Support en de Product Roadmap van onze software. Je zorgt voor continu inzicht en overzicht van de prestatie en status van elke afdeling en elk team. Je analyseert waar de verbeteringen te vinden zijn en ondersteunt de verantwoordelijken bij het nemen van de beste beslissingen, met een focus op de business impact. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om processen te optimaliseren en de efficiëntie te verhogen. Je hebt een scherp oog voor detail en bent in staat om strategische analyses te maken die bijdragen aan de groei van het bedrijf.